インターネット接続をせずに、ユーザー認証の解除をする方法を教えてください。

まず、ライセンス認証は2台まで有効ですので、解除したいものが1台目だとしたらまだ1台分の猶予があります。

またライセンス認証の解除がハードウェア破損等で行えなかった場合であったとしても、チャットサポートにより

ライセンス認証の調整解除を行ってくれるようになっています。

いずれにしても、確実迅速に対応するのであればネット接続してライセンス認証を解除するのが一番早いです。