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Question

オフライン認証の時の認証解除はどの様に行えば良いのでしょうか？

Forum|Forum|4 years ago
October 25, 2021
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突然の記載に失礼いたします、私も同じ現状です。こちらの記事を参考にオフラインで認証いたしました。ですがヘルプから認証の解除がグレーアウトしていて認証の解除が出来ません。

オフライン認証の時の認証解除はどの様に行えば良いのでしょうか？

ご教授頂けますでしょうか？

ライセンス認証中

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Community Expert

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オフラインという事はネットワーク自体が利用できないという事ですから、リモートによる認証解除は不可能です。
この場合、サポートへ連絡し認証数のリセットを依頼する必要があります。

また、内容が異なる古い投稿への返信での質問はできるだけ避け、新たに新しく投稿するようにしてください。