オフライン認証リクエストコードは無効です

オフライン認証にて、

「入力されたレスポンスコードは無効です・もう一度入力してください」となり

認証できません。

もちろん私の登録製品です

OS　LION　と　もう１台はmacOS Sierra 10.12.6

どちらも同じでリクエストコード無効になってしまいます

オフライン認証ができません

オフライン認証の方法は理解しております

対応方法を教えてください。