シリアルナンバーの再発行

ご教示ください。

①お使いのOSとそのバージョン

　Windows８　

②製品とそのバージョン

　Adobe Premiere Elements 12

　Adobe Photoshop Elements 12

③トラブルの内容

　ソニーストアにてVAIOを購入した際に、オプションで製品を購入しました。

　USB挿入口の接触不良で修理を行い、納品後に上記製品を起動させましたが、

　シリアルナンバーの入力を求められ、ナンバーの控えがない為に起動できません。

　手順通りに対処を試みましたが、できません。

　シリアルナンバーの再発行は可能でしょうか。