シリアル番号

購入したのですが支払完了のメールが届いておらず、開こうとしてもシリアル番号の入力画面になります。シリアル番号の検索も手順通りすすんでも不明で分かりません。 4/3にこちらのメールが届いています。

アドビにご登録いただきありがとうございます。

★★★個人情報が掲載されていた為削除しました★★★

-Adobeスタッフ-

IDも間違っていないと思いますが？

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Community Expert

製品はCreative Cloudでしょうか。

シリアル番号の入力を要求される場合、下記のトラブルシューティングをお試しください。

Participant

「プランとプロファイル」が出てきません。

Community Expert

済みません、提示した情報が少々古かったようです。

代わりに下記をご確認ください。

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