パッケージ版Acrobatのサインインができない

Question

これまでWindows10 PCにインストールして使っていたパッケージ版のAcrobat(2015年リリース版)を新しいwindows11 PCにインストールして使おうとしています。

インストールはできるのですが、サインインができません。

その際の操作・動作を詳しく下記に示します。

①DVD 内のSetup.exeを起動しシリアルNo.を入れてインストール開始

②「セットアップが完了した」とのメッセージ　⇒　今すぐすぐ起動

③「サインインが必要です」　⇒　今すぐサインイン

④「ログイン」⇒　URLをコピー

⑤ Web上「ログイン」⇒　メルアド、ＰＷ　を入力

⑥ 「You're signed in」の表示

⑦「アドビソフトウエア使用許諾契約書」　⇒　「同意する」

⑧ Acrobatoを起動　⇒　③の「サインインが必要です」が表示

　※この後、③～⑧　が繰り返されサインインができず、

　　 Acrobatが使えない。

以上ですが、解決方法がありましたらご教示お願いいたします。

assause · Answer

nishi_masaさんが仰るようにサポート自体が終了してますし、なによりWindows 11での動作保証はありません。

サポート終了はセキュリティの脆弱性も修正されない、ということになるので、今回を機にサブスクリプション版のAcrobatに移行されるのがベターです。

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