フォトショップ　ＣＳ2　ライセンス認証できない

公式ホームページからダウンロードするよう教えてもらいましたが、

ダウンロードクリックしたけど、ダウンロードページに

移動しませんでした。

ＡＤＩＢＥ　のアカウントのマイページに

商品のシリアル№登録していないからかな？

とおもって、してみたんですが、まえに働いていた人が

すでに登録しており、商品登録できませんでした。

どうしたら使えるようになりますか。