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Participant
April 3, 2015
Answered

ライセンス解除 再インストールについて

  • April 3, 2015
  • 1 reply
  • 396 views

ライセンス認証せずにアンインストールを行ってしまい、再インストールをしたいのですが、購入した製品は学生版で、すでに卒業してしまった場合はどうすればいいでしょうか?プロダクトコードや学生証はもっているのですが・・

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    シリアル番号を控えてあり、かつ1台しかインストールしていなかったのであれば

    別のPCへの再インストールは特に問題なく行えます。

    シリアル番号を控えてなかったり、2台にインストール済みということであれば、

    チャットサポートに連絡していただくのが良いと思います。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 3, 2015

    シリアル番号を控えてあり、かつ1台しかインストールしていなかったのであれば

    別のPCへの再インストールは特に問題なく行えます。

    シリアル番号を控えてなかったり、2台にインストール済みということであれば、

    チャットサポートに連絡していただくのが良いと思います。

    アドビチャットサポートの使い方

    二村澪Author
    Participant
    April 6, 2015

    解答頂きありがとうございます。連絡してみます。