Skip to main content
k1yamaga
Participant
December 16, 2014
Question

ライセンス解除していないままパソコンが壊れて動きません。どうすれば良いですか

  • December 16, 2014
  • 1 reply
  • 205 views

 cs5をインストールしていたパソコンが壊れて起動できません。どうやってアドビに連絡していいかわかりません。

製品の使い方でなくてすいません。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 16, 2014

    起動できなくなった場合でも、2台まではライセンス認証は通りますので、

    別のPCにインストールして使用することは可能だと思います。

    もし既に2台まで認証済みで認証が通らない場合はチャットサポートに連絡して

    認証解除手続きを行うことになります。

    アドビチャットサポート