ライセンス認証

シリアル番号が無効です。対処法を教えてくださいと質問したら次の回答がありました。

「廃棄等行って確認が取れない場合、チャットサポートに連絡を行い

ライセンス認証の調整を行ってもらう必要があります。」

チャットサポートに行ったら英語のみしか通用しないとのこと。

アドビさん、あまりにも不親切ではないですか。

英語をできない人はアドビ製品を使う価値がないというのですか。