Question
ライセンス認証がうまくいきません
新しいパソコンを購入したので、以前のパソコンからPhotoshop CS6を移行しようとしました。
しかし、ライセンス認証を解除せずにアプリをアンインストールして、
新しいパソコンにアプリをインストールしたところ、上限に達しているという警告が出ました。
なので、以前のパソコンにPhotoshop CS6を再度インストールし、ライセンス認証を解除しました。
(その際、ライセンス認証を解除は成功しました。の文章がでていました)
そして、新しいパソコンで再度インストールしたのですが、
いまだに上限に達しているという警告が出ます。
アドビに問い合わせをしたら、ライセンスの拡張?ができるから、
チャットで対応してください。と言われたものの、サポートが終了しているから、
対応できませんと言われました。
どうすれば、ライセンス認証ができるのでしょうか・・・。
