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ライセンス認証の解除ができません
別PCにアプリケーションを入換えたい為、現ＰＣで使っているライセンスの認証を解除したいのですが、
ライセンス認証の解除がエラーで出来ません。
インターネットに接続できる状態であり、プロキシとファイアウォールは無効にしています。
アプリケーションはAdobe Web Premium CS4 です。
ぷろなみCorrect answer
Legend
March 28, 2018
すでにセキュリティ等停止してお試しいただいているとの事でしたので…
お手数ですが、そのままアンインストールを行い
新しいPCにインストールしていただき、
もし新しいPC上で、「認証台数超過のエラー」が出た場合は
弊社カスタマーサポートのチャット窓口までご連絡いただく…
というのが早いかな…と思うのですが、いかがでしょうか。
Contact Customer Care *営業時間：平日9：30～20：00
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