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Participant
October 11, 2024
Question

新規PCにPhotoshopCS5を入れたら台数制限になってしまった

  • October 11, 2024
  • 4 replies
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2011年11月1日に、WindowsでPhotoshopCS5の登録を行いました。

PCを新規に購入し、旧PCは処分した状態で新PCにPhotoshopCS5をインストールしましたが旧PCでのアカウントの削除を忘れて「登録が3台目になる」と表示されるようになってしまいました。

自分のミスなのですが、当時正規品を購入したので出来れば台数制限をクリアして、また使用出来るようにしたいです。

どうしたら良いかアドバイスいただけたらと思います。

新規インストールた穂とショップ ヘルプ→ライセンス認証の解除は、グレーになったままです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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4 replies

Participant
October 17, 2024

学生時代に25万だして買ったのに、使えなくなってて悲しいです。

同じ状況で解決したので共有いたします。

 

まず、アンインストールします。

その際、アドビのクリーナーexeも用いて片っ端から消してください。

そしてアドビの認証サーバurlををhostsファイルに追記します。(追記することにより認証通信を遮断)

※hostsの場所はOSによって変わるので、調べてください。

 

以下をコピペ

127.0.0.1 activate.adobe.com
127.0.0.1 practivate.adobe.com
127.0.0.1 ereg.adobe.com
127.0.0.1 activate.wip3.adobe.com
127.0.0.1 wip3.adobe.com
127.0.0.1 3dns-3.adobe.com
127.0.0.1 3dns-2.adobe.com
127.0.0.1 adobe-dns.adobe.com
127.0.0.1 adobe-dns-2.adobe.com
127.0.0.1 adobe-dns-3.adobe.com
127.0.0.1 ereg.wip3.adobe.com
127.0.0.1 activate-sea.adobe.com
127.0.0.1 wwis-dubc1-vip60.adobe.com
127.0.0.1 activate-sjc0.adobe.com\

 

追記ができたら、インストーラーを起動し、お手持ちのシリアルキーを入力。

普通に認証通って、使えるようになります。

以降adobeとの通信ができなくなるので、他バージョンのadobe製品が同居してる場合は使用不可になります。

サイトの閲覧も出来なくなります。そこだけご注意ください

assause
Community Expert
Community Expert
October 11, 2024

認証回りは皆さんの仰る通りで、それとは別に、CS5の公式動作保証環境は引っ張ってもWindows 8くらいになっています。

それ以降の環境では動作保証外で、正常にインストールや認証できる保証もない、というのがあります。

(認証回りもプログラムですから、保証外環境ではやはり同様です)

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 フォーラム から 永続版ライセンス製品 に移動しました。

Participant
October 19, 2024

ありがとうございます。

あれからサポートの担当者チャットをしましたが、やはり認証周りはもうどうにもならないとの返答でした。

WindowsのOSももう対応していないようですね。

古いので仕方ないです。

Photoshopの使用頻度が以前と違い格段に少なくなっていますので、様子を見ながらサブスク契約をし直すか検討してみます。

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
October 11, 2024

Adobeのユーザーサポートでも古いバージョンのサポートは終了しており、ライセンス上限に達していても対応してもらえません。

コミュニティのメンバーでも対応ができません。

似たような質問が過去にたくさん寄せられていますので、こちらのスレッドも参考にしてみてください。

https://community.adobe.com/t5/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81/ct-p/ct-perpetual-jp?page=1&sort=latest_replies&lang=all&tabid=all&profile.language=ja

Participant
October 11, 2024

ありがとうございます。

検索しましたが、やはり無理なのかな??もう少し調べてみます。

150kw
Community Expert
Community Expert
October 11, 2024

こんばんは、Playful_wisdom5561 さん

 

レガシーアプリ(CSバージョン、Elements系2018?以前)で、2024年2~3月頃からライセンス認証数オーバーでライセンス認証ができず使用できなくなるトラブルが発生していますが、Adobeからは「レガシー版製品へのサインインとアクティベーション」投稿(下記リンク)がされています。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/reactivate-older-apps.html#new-sign-in

 

CS5は対象に入っていないようですが、ダメ元で試してみたらいかがでしょうか。

Participant
October 11, 2024

ありがとうございます。

モバイル(スマホ)からもログインしてみましたが、

プランとお支払い→製品 には登録済みの製品はあるのですが、

プランとお支払い→認証済みのデバイス には「認証済みのデバイスはありません」と表示されてしまいます。

以前のPCからログアウトせずに新規PCにしてしまったのは私のミスですが、正規品を購入していたのですし、なんとかならないものでしょうか…

旧PCは既に廃棄してしまいました。