登録済みの製品にダウンロードリンクが表示されていない場合、再ダウンロードはできないのですか？

こんにちは

無事に保存されていたようで良かったです。

3年間とは記載されていますが実際にはもう少し長い（サポート終わってしばらくは）期間ダウンロード出来るようです。

※あくまでも最低限保証されているのが3年間みたいです。

今はもうパッケージ版自体が無いサブスクリプション版が主流なのであまり気にならないかもしれないですね。

ご回答ありがとうございます！

ダウンロードは購入日から３年間しかできないのですか！

それは知りませんでした。

一度購入したら、いつでもダウンロードできるのだとばかり思っていました。

３年以上経ってからPCを買い替えることもあるし、知っていたら、パッケージ版を買ったのに……。

サポートも終了していますし、もうどうやってもダウンロードすることはできないということなのでしょうか？

諦めるしかないのでしょうか？？

古いとはいえ、当時19万円くらい出して買ったので…もうダウンロードできないとなると、ちょっと悲しいです。

早速のご回答ありがとうございます！

チャットサポートの方へ、今日の営業時間内に問い合わせをしたところ、「サポートが終了している製品のため、データが残っていない」というような理由で、こちらのコミュニティで質問するように案内していただいたんです。

ですので、真相は不明のままなんです……。

現在使っているPCは最新のWindows10にアップグレードされていますが、CS5.5は正常に動作しています。

インストール時のバージョンはWindows8だったから、使えているだけでしょうか？

最初からWindows10のPCにインストールするのは難しいんですかね……。

CCにするほどの余裕もなく、CS5.5で特に困っていないのでなんとか新しいPCに入れたいのですが、何か方法はないかと探しています。

ダウンロードリンクが出ていない理由は、やっぱりサポートされていないバージョンのOSだからですかね？