質問お願いします。

シリアル番号が各バージョンで一切提供されていない、ということはありません。

よって、通常はパッケージなどに貼り付けされているシールで確認する、他に手元に控えている、

Adobe IDに登録されているのいずれかになります。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

登録がなく、それ以外の控えもないという場合は、ライセンスを捨てたことを同じになります。

いずれにしてもCS6は10.9までの動作保証であり、10.12時点で下記が出ていますから、

その点を踏まえて、現行のCCライセンスに移行するかどうかではないでしょうか。

Mac OS Sierra（10.12）のCS6製品への対応状況

こんにちはー！

前バージョンのシリアル番号をきかれるってことなら、アップグレード版だとおもうんですが、3.0だとすると、特別提供版の可能性がありますね。特別提供版というのは一部のバージョンから特別にバージョンアップが可能といったもので、対処方法としては、カスタマーサポート窓口でご相談するといったものになります。

ただ、現在は地震で電話窓口とか止まっちゃってるので、落ち着くまで待つしかないですね…。

あと、新しいMacの場合、OSのバージョンによっては動作保証されていないので、いんすとーるができなかったり、できてもエラーが出る可能性もありますので、そこも注意が必要ですね。

アドビサポートより重要なお知らせ

チャットサポートは以下のページからですね。

アドビチャットサポートの使い方