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有希子渡23675361
有希子渡23675361
Participant
February 13, 2017
Answered

電話問い合わせしたい。ライトルーム購入直後は電話サポート出来たし今後も利用できるとばかり信じている

  • February 13, 2017
  • 2 replies
  • 714 views

電話問い合わせしたい。ライトルーム購入直後は電話サポート出来たし今後も利用できるものだと信じているしそれが常識だ。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    永続ライセンス版のLightroomだとしたら、基本サポート扱いなのでフォーラム扱いになります。

    サポートポリシー

    問い合わせやサポート方法が変更になるのはバージョン変更その他などで変わるので、

    Adobe製品に限らずに往々にしてあることだと思います。

    2 replies

    UY320
    Community Expert
    UY320Community Expert
    Community Expert
    February 13, 2017

    こちらの下の方にサポート対象製品が記載されてます。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

    永続版の電話サポートはどうやら無くなったようです、

    世の中がサブスクリプションへ変更になっているので徐々にサポートも変わってきているんですかねー、、、

    外資系企業なので日本の常識とは違うのかもしれないですねー

    海外製品だとサポートがない所もありますしねｗ

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 13, 2017

    永続ライセンス版のLightroomだとしたら、基本サポート扱いなのでフォーラム扱いになります。

    サポートポリシー

    問い合わせやサポート方法が変更になるのはバージョン変更その他などで変わるので、

    Adobe製品に限らずに往々にしてあることだと思います。

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