非サブスクリプション製品の「ライセンス認証の制限値に到達しました」エラー

ファン　様

参考になるコメントありがとうございます。

「別のAdobeＩＤを作ってログインする」という説明が腑に落ちないでいたのですが、やはりCCが全てを支配するというAdobe社のシステム設計のせいだったのですね。

私のところでは従来PhotoshopCC・DreamweaverCS6・IllustratorCS6をWin7とWin10で平穏無事に利用していましたが、2021年の4月前後に広告につられてDreamweaverCCとIllustratorCCの試用をするために契約しました。

最初の異変に気づいたのはWin10ではPhotoshopCCの旧バージョンとして利用できていたPhotoshopCS6がWin7では利用できなくなりPhotoshopCCだけになったこと。

続いてWin7をもう一台のWin10に入れ替えてアプリを移行したところ、DreamweaverCS6・IllustratorCS6にエラーが出て利用できない状態に陥ってしまいました。

幸いというか当然というか従来使っていた旧Win10上のアプリは使えていますので今はそちらの端末で作業を行うこととし、DreamweaverCCとIllustratorCCのサブスクは解約しました。（DreamweaverCCは月額契約で使っただけで済んだのですが、IllustratorCCは年額契約だったため一年と10日使っただけなのに27,000円の請求がクレジット会社に出されてしまいました…勿体ない）

新端末でこれ以上Adobeアプリのトラブルで時間や経費を浪費するのはやめることにしました。

今後はCodePen等の開発環境を利用して業務の効率化を図っていくつもりでいます。

ありがとうございました。

assause

様、早速のご意見ありがとうございます。

私が必要としているヒントとはややズレが有るように思います。

まず第一に確認したいアクションは、添付画像のように同一のPCが2021年5月20日と2022年3月19日の２回認証されているうちの古い方2021年5月20日を削除したらどうなるのか？という点です。

画像のPC名称は同一ですから、一台のPCで２ユーザーとしてカウントされている可能性があります。

次にチャットサポートに連絡して云々…は当然のことながら何度かトライしましたが、私がPCを操作できる時間帯にはチャットサポートは使えないことが判明しています。

もう一つ不思議なのが別のAdobeＩＤを使って…と簡単に指示されますが、PhotoshopCCを利用しているＩＤと他にＩＤを作った場合、CCにどのような影響があるのかが分からず非常に気持ちが悪く感じるのは私だけでしょうか。

取り敢えず添付写真に見られる旧Win10識別名称の認証を、新Win10の画面で削除してみることにしたいと思います。

Adobeさんのシリアルナンバー管理の仕組みが複雑怪奇過ぎて理解に迷うことばかり発生しているようです。