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Participant
December 24, 2014
Answered

CS3 電話で認証 方法

  • December 24, 2014
  • 1 reply
  • 2512 views

Windows 8.1 にアップデートした結果、CS3が使えなくなりました。

なにやら電話でのライセンス認証のウインドウが開きます。

そこに記載してある

フリーダイヤル 003 4800 400 501 に電話しても繋がりません。

直通 03 3570 8219 もダメでした。

認証コードが読み上げられたら ここに入力します。と書いてありますが、

何を入力したらいいのでしょうか?

困っています。よろしくお願いします。

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    Correct answer assause

    電話認証はあくまでもリリース当時の話になりますし、

    CS3についてはサポート終了していますので、

    原則としてインターネット接続での認証が必要になります。

    またWindows 8.1とCS3製品の組合せは動作保証外ですので、

    サポートは行われないと考えてください。

    参考までに、電話での認証方法については以下です。

    ライセンス認証を電話で行う

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 24, 2014

    電話認証はあくまでもリリース当時の話になりますし、

    CS3についてはサポート終了していますので、

    原則としてインターネット接続での認証が必要になります。

    またWindows 8.1とCS3製品の組合せは動作保証外ですので、

    サポートは行われないと考えてください。

    参考までに、電話での認証方法については以下です。

    ライセンス認証を電話で行う

    KISMAuthor
    Participant
    December 24, 2014

    迅速なご返答ありがとうございました。

    何度か認証キーを押していたら、無事 認証できました。

    理由はわかりません。単にネットの接続が悪かったか・・・・。

    いずれにしろありがとうございました。

    KISMAuthor
    Participant
    December 24, 2014

    迅速なご返答ありがとうございました。

    何度か認証キーを押していたら、無事 認証できました。

    理由はわかりません。単にネットの接続が悪かったか・・・・。

    いずれにしろありがとうございました。