Photoshop (beta) 版 25.0が起動しない問題について

いつもPhotoshop(beta)版をお使いいただきありがとうございます。

現在、「回復不能な問題が発生しました。Photoshopを終了します。」 とメッセージが出て、Photoshop(beta)版 25.0が起動できない報告があり、この問題がある方にはご迷惑をおかけしています。大変申し訳ありません。現在、開発、その他関連するチームで検証、修正をしております。

お使いのマシーンユーザー名が半角英数文字でない（例：日本語などの全角の文字）場合、起動ができないご報告が日本やその他の国からもあり、この問題は修正されたビルドが数日中にご提供できる予定です。

ただ半角英数文字のユーザー名でも同じ問題が起こることもあり、問題は他にもあるようです。

半角英数文字のユーザー名なのにPhotoshop Beta版が起動できない場合はこちらにあるスレッドに引き続きご報告いただければ幸いです。その際はOSバージョンや共有できるマシーンの情報、ユーザー名が半角英数文字である旨をご明記いただけますようお願いします。

ユーザー名の確認場所：

Windows:Windowsキー＞設定＞ユーザーの情報にある名前

Mac:フィンダーウインドウを開いて、移動＞ホームでウインドウの上部にある名前

ベータ版とはいえこのような問題が起こり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。この問題がある方に起動可能な24.7バージョンでは生成AI関連の機能を削除しており、お使いいただけないことも重ねてお詫びいたします。

又、これまでご報告いただいた皆様、本当にありがとうございます。詳細なフィードバックに開発チームも感謝しております。

ビルドが準備でき次第お知らせいたします。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

Photoshopコミュニティマネジャー

バーク美加子