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Participant
October 22, 2023
Answered

削除する方法

  • October 22, 2023
  • 1 reply
  • 1234 views

Photoshop (Beta)を削除してもC:のプログラムとして残ります。

4.6G も使いますので削除が完全に行われるようにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer MikakoBurke

    スクリーンショットを共有いただきありがとうございます。

    下記をお試しいただけますか?

    1. Windowsを再起動する
    2. CC デスクトップアプリのヘルプ>アップデートを確認をクリック
    3. CCデスクトップアプリからPhotoshop ベータ版をインストールする
    4. Windowsのこの場所「アプリと機能」からアンインストールする(ここでまたCCDアプリに戻ると思いますが指示に沿ってアンインストールしてください。)
    5. Windowsを再起動する

     

    また、スクショの下に見えるPhotoshop 2024製品版が9GBもあるのが気になります。こちらも再インストールをおすすめします。

     

    お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

     

    よろしくお願いします。

     

    1 reply

    MikakoBurke
    Community Manager
    Community Manager
    October 23, 2023

    @義彦32894714lloo 様、

    問題のご報告をありがとうございます。

    Photoshopベータ版はCCDesktopアプリの下図の3点メニューにある「アンインストール」から行います。

     

    それでもアンインストールできない場合はOSのサイトで紹介されているもので行います。

    Windowsをお使いのようですので、こちらのサイトをご参考ください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98#:~:text=%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%20%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9,%E5%A4%89%E6%9B%B4%5D%20%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

     

    よろしくお願いします。

     

    Participant
    May 17, 2024

    CCDesktopアプリには表示されていませんが、Windowsのアプリ一覧には残っています。OSの設定からアンインストールをクリックするとCCDesktopに遷移してしまい、アンインストールができません。解決方法をご教示ください。

    MikakoBurke
    Community Manager
    MikakoBurkeCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 17, 2024

    スクリーンショットを共有いただきありがとうございます。

    下記をお試しいただけますか?

    1. Windowsを再起動する
    2. CC デスクトップアプリのヘルプ>アップデートを確認をクリック
    3. CCデスクトップアプリからPhotoshop ベータ版をインストールする
    4. Windowsのこの場所「アプリと機能」からアンインストールする(ここでまたCCDアプリに戻ると思いますが指示に沿ってアンインストールしてください。)
    5. Windowsを再起動する

     

    また、スクショの下に見えるPhotoshop 2024製品版が9GBもあるのが気になります。こちらも再インストールをおすすめします。

     

    お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

     

    よろしくお願いします。