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Participant
February 11, 2021
Question

2021版プレミアエレメンツ&フォトショップエレメンツのアップデートできないときの対策

  • February 11, 2021
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PCにインストールした2021年版のフォトショップ&プレミアエレメンツアップデートがはじかれ途中でアップデートが終わってしまう場合にタスクマネージャー(K)をクリックして詳細からタスクの終了を行いアップデートをすると記載があったので試してみましたが、アップデートできずに途中終了してしまう状態になりました。

ファイアーウォールの設定、ウイルスソフトの設定を解除した状態で実行してもアップデートが途中で終了してしまいお手上げの状態でした。

当該ソフトを再インストールしてもアップデートが途中で終了してしまいエラーコードが表示されてしまいます。

もし僕と同じ症状で対策できない方はこの方法を試してみてください。

インターネットが使える状態の設定にしてセーフモードでPCを立ち上げます。

次に当該ソフトを起動させ、当該ソフトのヘルプの中に隠れているアップでとを手動で行います。僕はそれでアップデーをすることができました。

ウインドーズ10でのセーフモードを立ち上げる方法は、再起動と同時にシフトキーを押すと再起動とともにセーフモード選択できるようになります。

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