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Participant
November 16, 2018
Answered

Adobe Photoshop Elements バージョン : 11.0 (11.0 (20120830.r.32025))を Mac OS 10.14.1で使用しようとすると、クラッシュして落ちてしまいます。

  • November 16, 2018
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Adobe Photoshop Elements バージョン : 11.0 (11.0 (20120830.r.32025)) x32

オペレーティングシステム : Mac OS 10.14.1

上記の構成でアプリを立ち上げ(立ち上がります)、ファイルを開き(開けます)、操作を加えようとするとクラッシュします。

原因、回避方法などあれば教えてください。@ !

この投稿はサポート総合案内 (Japan)からPhotoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)へ移動しました。(モデレータ)

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    Correct answer 150kw

    こんばんは、学山29268201さん

    Photoshop Elements 11の動作保証OSは、Mac OS X v10.6 ~OS X v10.8です(詳細は下記リンク)。macOS v10.14は動作保証されていません。

    Photoshop Elements の必要システム構成 

    従って、動作保証されていない理由により、ご提示のような症状を呈したと推定されます。

    対応としては、

    ①今回、PCを新調したとすれば、以前のPCが健在ならそちらでPhotoshop Elements 11を使用します。

    macOS v10.14搭載のPCで使用する場合は、Photoshop Elements 2019にアップグレードすることをご検討ください。この場合は体験版で事前に動作確認されることをお勧めします。詳細は下記リンクをご覧ください。体験版は下記リンクのページの最後に記載されています。

    使いやすい写真&ビデオ編集ソフトウェア | Adobe Elements 2019ファミリー

    もし、PCのOSを、macOS v10.14にアップデートされた場合は、動きが遅く感じられる可能性があるかも知れません。

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 16, 2018

    こんばんは、学山29268201さん

    Photoshop Elements 11の動作保証OSは、Mac OS X v10.6 ~OS X v10.8です(詳細は下記リンク)。macOS v10.14は動作保証されていません。

    Photoshop Elements の必要システム構成 

    従って、動作保証されていない理由により、ご提示のような症状を呈したと推定されます。

    対応としては、

    ①今回、PCを新調したとすれば、以前のPCが健在ならそちらでPhotoshop Elements 11を使用します。

    macOS v10.14搭載のPCで使用する場合は、Photoshop Elements 2019にアップグレードすることをご検討ください。この場合は体験版で事前に動作確認されることをお勧めします。詳細は下記リンクをご覧ください。体験版は下記リンクのページの最後に記載されています。

    使いやすい写真&ビデオ編集ソフトウェア | Adobe Elements 2019ファミリー

    もし、PCのOSを、macOS v10.14にアップデートされた場合は、動きが遅く感じられる可能性があるかも知れません。