Adobe Photshop/Premiere Elements2023 ダウンロード

無事に解決したようで安心いたしました。
ご帰宅後のお疲れの中ご報告をいただきましてありがとうございます。

引き続き何かありましたら、Adobeサポートコミュニティをご活用ください。

履歴が追えればいいんですが、当時、マーケットプレイスでの購入を行った、ということはないでしょうか。

マーケットプレイスの場合は非正規品があったりしますし、過去にも結果としてそのようなものだったという質問が出たことがあります。

ご自身でAdobe ID登録の記憶があるかどうかもありますけど、できれば今一度確認されたほうがいいかもしれません。

ちなみに会社法人の費用で購入しても、パッケージ版は個人版扱いになっています。

もし他の人が購入したものだとした場合、社内での利用引継ぎであっても、正規の譲渡手続きが必要になってきます。

Glasses Rabbitさん
おはようございます。
返信遅れ申し訳ございません。
現在出張中のため、詳細確認ができておりません。
出張前に対応した話の後だしになりますが。。。
アカウントに登録しようとしたところ〝既に使われている〟という旨の表示が出たと記憶しております。
今回のElements 2023は会社で購入したものです。
私しかインストールしていないので、他に登録しているはずはなく。
誤ってプライベートのアカウントに登録したのかと思いしらべてみたものの、そうではなく。
心当たりがないので別の方法をと思い、こちらに相談した次第です。
すみません、状況がごちゃごちゃになってしまったかもしれません。