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Participant
August 30, 2017
Question

DirectXが初期化されない。

PC HP Pavilion

OS Windows10

使用製品  Photoshop Elements 10

PCを初期化し再インストールして以降下記の現象が出ました。

Elements 10起動し整理をクリックすると、Elements Organizerが表示されDirectXを

初期化できませんとエラーメッセージが出後の作業が出来ません。ちなみに編集は使

用可能です。

最新のDirectXを再インストールしても結果は同じです。DirectX診断しましたら

DirectXのバージョンは12でしたがプログラム一覧にはDirectXが表記されていませ

ん。

DirectXを初期化するにはどうすればよいでしょうか。

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    3 replies

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    August 31, 2017

    対応OS出ない場合、メーカーが動作保証をしていないので「解決策」というのがございません。

    過去に掲載されているトラブルシューティングを実施いただきどうかになりますが、

    古い記事では12しか見つかりませんでした。

    うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)

    Elementは過去のバージョンを所有していればすべてのバージョンでアップグレード価格が適用できるので、

    Windows 10に対応しているバージョンを購入の検討をされるのがこの場合での解決策となると思われます。

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    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    August 30, 2017

    下記のスレッドが似たような状況となりますが、

    Win10ではシステム構成外なので基本的に自己責任での対応となってしまいます。

    windows10にelements12を入れ替えましたが、

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    Participant
    August 31, 2017

    グラフィクボードはIntel(R) HD Graphics 530がオンボードで搭載されてます。ドライバーは更新を掛けましたが最新状態です。

    バージョン 22.20.16.4691

    他に解決策はございませんか。

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