PCを購入した時にElements14が付属でついていた。但しシリアル番号はわからない。今回Elements19を

ダウンロード購入をしようと思いますが、購入方法が分からない。

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Community Expert

PCにバンドルされていたものの場合、シリアル番号は製品の付属品として同梱していたかや、

PCメーカーがデジタル発行として対応していたかどうかなどの確認が必要になります。

150kwさんの仰るような登録をされていない場合は、そのあたりの確認は個々に行うことになります。

なお付属物だったうえで紛失してしまっている場合は再発行されることはないので、

その場合は通常版での購入ということになります。

Community Expert

こんにちは、爽也森32130640さん

プリインストール版Elements 14を使用していて、推定ですが、今回、最新OS搭載のPCを新調したのでElements 2019にアップグレードしたいが、シリアル番号が分からないし、購入方法も分からないと言う事ですね。

◆シリアル番号

Elements 14を使用開始する頃、シリアル番号をAdobeに登録してあれば、下記リンクから調べることが出来ます。

◆アップゲレードのダウンロード版購入方法

下記リンクのページを開き、下に少しスクロールすると、下図のような記載部分があります。そこでいずれかの赤枠部分をクリックすると、購入ページが表示されます。

ダウンロード版は、購入ページでOSの指定がありますので間違わないようにしてください。また、アップゲレード版は、Elements 14がインストールされていないPCにインストールする場合、Elements 14のシリアル番号も必要になります。

また、Elements 2019の必要システム構成（下記リンク）をご確認ください。PCの仕様が必要システム構成を満足していませんと、インストール出来ない、または正常に動作しない可能性があります。

それから、購入する前に、無料体験版で事前動作確認することをお勧めします。無料体験版は、上記２番目のリンクのページの最後に記載があります。

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