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沙樹37406293
Participant
April 19, 2017
Answered

Photoshop Elements 10 が、Windows10アップデート後、起動しません

  • April 19, 2017
  • 1 reply
  • 5314 views

先日、Windows10 Creators Update にアップデータ押したタイミングで、Photoshop Elements 10 が起動できなくなりました。

エラーメッセージは、「ハードウェアエラーまたはシステムエラーが発生したため続行できません。このエラーは回復できません。」と出ます。

Photoshop Elements 10を一旦、アンインストールして、再インストールし直しましたが、同じエラーができました。

また、C:\Users\[ユーサー名]\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop Elements フォルダの中の「10.0」フォルダを削除しましたが、それでも直りません。

修復する方法があれば、ご教授下さい。

よろしくお願いいたします。

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Correct answer assause

Ver.10の動作保証はWindows 7までです。

必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements

Windows 10 RS1まででは動作していたとの事ですが、RS2で動作するという保証もありませんし、

事実上メジャーアップデートに相当するので、後方互換性が失われている可能性も否めません。

Ver.15のへのアップグレードを検討されるのが望ましいように思います。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 19, 2017

Ver.10の動作保証はWindows 7までです。

必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements

Windows 10 RS1まででは動作していたとの事ですが、RS2で動作するという保証もありませんし、

事実上メジャーアップデートに相当するので、後方互換性が失われている可能性も否めません。

Ver.15のへのアップグレードを検討されるのが望ましいように思います。

沙樹37406293
Participant
April 19, 2017

返信、ありがとうございます。

言われてみれば、そのとおりですね。

さっそく、Ver.15へ、アップグレードします。