「Photoshop Elements 12 Editor は動作を停止しました」（軌道直後1～2秒後）エラーメッセージについて、先週対処を要請しました。指示に従い、「不要なサービスやプロセスを無効」「環境設定の初期化」等実行したが改善されませんでした。

Question

「Photoshop Elements12 Editor は動作を停止しました」（起道直後1～2秒後）エラーメッセージについて、先週対処を要請しました。指示に従い、「不要なサービスやプロセスを無効」「環境設定の初期化」等実行したが改善されませんでした。

私としては、Photoshop Elements12の「再インストール」をしたいのですが？

再インストールするには「ライセンス承認の削除」が必要でしょうか？

MACの場合は同一PCに再インストールする場合は「ライセンス承認の削除」は必要なしと表示されています。Windowsの場合は「ライセンス承認の削除」は必要ですか？

私のPC環境は、Windows7 SP1 システム64ビット実装メモリ16GB CPU Intel Cor i7

豪華三貫盛り · Accepted Answer

Windows版でも同様に、同じコンピュータ上での再インストールであれば「ライセンス認証の解除」は特に必要ありません。

Sign up