Photoshop Elements 13からアップグレードについて

Elements製品自体のサポートは最新の2020と一つ前の2019までです。

よってVer.13としてのサポート自体は行われていません。

https://helpx.adobe.com/jp/contact/what-contact-options.html

購入としての相談であれば受け付けてくれるとは思います。

ただVer.13を所有していて2020のアップグレード版を購入する、と質問であれば、可能ということになります。

なお現在のElements製品のアップグレード版はAdobeのサイトからの直接購入のみのようです。

下記ページ経由で購入はできるようになっています。

https://www.adobe.com/jp/products/photoshop-premiere-elements/buying-guide.html

You can connect from here, https://helpx.adobe.com/in/contact.html

Regards,

Nidhi