Skip to main content
セイ公
Participant
August 27, 2018
Question

photoshop elements 14の再インストールについて

  • August 27, 2018
  • 2 replies
  • 1761 views

新しくwindows10 64bitのPCを購入した者です。

CDを利用してphotoshop elements14を再インストールしようとしたところ、インストール終了後に「失敗しました」のエラー文が表示されてインストールが出来ません。

現在インストール済みの端末は1台のみです。

This topic has been closed for replies.

2 replies

ぷろなみ
Adobe Employee
Adobe Employee
August 27, 2018

一般的なトラブルシュートで恐縮ですが…

●PCを再起動してからもう一度インストールしてみる

●弊社HPからインストーラをDLし、そちらを利用してインストールしてどうか

Photoshop Elements のダウンロード | 2018、15 および 14

※インストーラを起動するときは、右クリックして「管理者として実行」で起動してください。

●新しいPCのユーザーアカウントを作成し、そちらでPCを起動させインストールしてどうか

新規ユーザーアカウントの作成方法 (Windows XP/7/Vista/8/8.1/10/Mac OS)

上記の内容を試してみていただければと存じます。

sako101
Participating Frequently
August 27, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

サポート総合案内から Photoshop Elements コミュニティへ移動いたしました。