Photoshop Elements 2020　インストールができません。

Question

最近ＰＣを買い替えたので、新しいパソコン（Windows11）にインストールしようとしたら、

「ブラウザーを更新　Adobeサービスを使用するには、Adobeアプリケーション、オペレーティングシステム、ブラウザーを最新バージョンに更新してください。」のエラーメッセージが出ました。

終了するしかなく、インストールできません。

古いPC（Windows10）に再インストールしようとしたら、上記メッセージが出て同様にインストールできなくなってしましました。

同じような境遇の方がいらっしゃいましたら、解決方法を教えてください。

よろしくお願いします

assause · Answer

古いバージョンは認証回りにIEモジュールを利用しているのですが、IEのサポート終了によりそれが利用できなくなっています。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションを入れることで（契約を問いません）認証回りがそれに置き換わっての処理になるので、その点を確認する手もあります。

ただElements 2020は2019年リリースのものなので、2021年リリースのWindows 11に正式対応はしていませんので、できればElements 2024への有償アップグレードが無難なところです。

（昨年同様であれば10月くらいにElements 2025が出るかもしれません）

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