Skip to main content
Participant
November 16, 2022
Question

Photoshop Elements 2020 → 画像の保存ができない(Windows10)

  • November 16, 2022
  • 1 reply
  • 1120 views

Photoshop Elements 2020を起動後、画像データを「Web用に保存」を押しデータ(PNG,JPEG,GIF)を保存しようとすると「この操作を完了できませんでした」というエラーメッセージが表示され保存できない状態です。
・PC環境:Windows10pro(64bit) RAM:16G

 

アドビサポートに問合せを行ったところ下記ページをご案内いただいたのですが改善できませんでした。
https://ino-review.com/failure-photoshop-elements

 

ご教授のほどよろしくお願いいたします。

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
November 16, 2022

こんばんは、土建22972437fzbzさん

 

アドビサポートから案内されたページで気になったところは

①途中「16.0」フォルダーを右クリックと記載がありますが、土建22972437fzbzさんの場合はPhotoshop Elements 2020ですので、「18.0」フォルダーになります。

②「DWORD(32ビット)値の編集」ウィンドウの「値のデータ」はPCに搭載されているメモリーの容量によって異なります。4GBなら「4096」、8GBなら「8192」、12GBなら「12288」、16GBなら「16384」、32GBなら「32768」です。

 

上記でうまくいかなかった場合は、「18.0」フォルダーのところは「DWORD(64ビット)値」かも知れません。

 

くれぐれも気を付けて操作してください。

Participant
November 18, 2022

150kw 様

はじめまして、土建2297と申します。

150kw様からご教授いただきました内容でPCの設定を行わせていただきました。
「Photoshop Elements 2020」ですので「18.0」フォルダーのところで「DWORD(64ビット)値」および「DWORD(32ビット)値」の両方を試してみたのですが「この操作を完了できませんでした」というエラーメッセージが表示されてしまいます。

他の操作方法、設定方法がございましたらご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

150kw
Community Expert
Community Expert
November 18, 2022

こんばんは

 

私の先の書き込みの②項、

PCに搭載されているRAMは16GBとのことですので、「値のデータ」は「16384 (または、16000)」を入力しましたか。