Photoshop Elements 2024のライセンス解除方法

Question

現在Photoshop Elements 2024を使っていますが、10年使用のPCが壊れる寸前のため、

今のうちに、Photoshop Elements 2024のライセンス認証を解除しておこうと思います。

（新しいPCを導入するまでの間は同じPCに入っているPhotoshop Elements 14を使う予定）

Photoshop Elements 2024のライセンス認証解除は、

アプリ起動後、「ヘルプ」→「サインアウト」でライセンス認証の解除は完了なのでしょうか？

なお、Adobeアカウントで「プランとお支払い」→「認証済みのデバイス」を見ると、

なぜか「認証済みのデバイスはありません」となっています。

これは正しい状態なのでしょうか？

150kw · Accepted Answer

＞「プランとお支払い」→「製品」で････が登録されているのが確認できました。ありがとうございます。

お役に立てて良かったです。

＞Photoshop Elements 2024のインストール可能なデバイスの台数は２台（ただし同時使用不可）ということでよろしいでしょうか？

はい、その通りです。ただし、ダウンロード版は購入時に指定したOSのみにインストールできますが、パッケージ（DVD）版の場合はWindows、macOS両OSにインストールできます。

＞もし２台ということであれば、今回、サインアウトすることによって、残りのインストール可能台数が元に戻る（２台になる）ということになりますか？

今までに1台のみにインストールしていたのであれば、その通りです。

＞「認証済みのデバイス」の登録は、・・・

Kengshow さんの場合は、「認証済みのデバイスはありません」となっているのですよね。

私の場合は、WindowsとMACのPCが登録されているのですが、これはCreative Cloudで登録されているPCのことを指しているようです。Kengshow さんの場合は、Photoshop Elementsですので関係ないため「認証済みのデバイスはありません」と表示されているのではと思います。

150kw · Answer

こんにちは、Kengshow さん

まず、OSとそのバージョンも教えていただけますか。

＞Photoshop Elements 2024のライセンス認証解除は、アプリ起動後、「ヘルプ」→「サインアウト」でライセンス認証の解除は完了なのでしょうか？

その通りですが、「サインアウト（････）」をクリックすると、下図のようなウィンドウが開きます。「サインアウト」をクリックし表示される指示に従って進めてください。

＊Photoshop Elements 14を新しいPCへのインストールはうまくいかない可能性が大です。

＞Adobeアカウントで「プランとお支払い」→「認証済みのデバイス」を見ると、なぜか「認証済みのデバイスはありません」となっています。

「プランとお支払い」→「製品」ページを見ていただければ、製品登録してあればお持ちのアプリとバージョンとシリアル番号が表示されていると思います。

もし、製品登録してない場合は今からでもできると思います。シリアル番号を入力して「登録」をクリックすれば良いのではと思います。

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