photoshop elements14 編集もアンインストールも出来なくなりました

非常に困っています。どなたか助けてもらえませんでしょうか

A･私のパソコンのOS：Windows 10

B･Photoshopのバージョン：Adobe Photoshop Elements 14

C･トラブルの内容：

①Photoshop elements14を使おうと起動して写真の編集をクリックすると

以下の吹き出しが出てきて先に進めず何も出来ません

②どうにもならないため ＞ photoshop elemants14アンインストール

＞ 再インストールをすることにしました

コントロールパネルからアンインストールして再起動をしたのですが

スタートメニューの所を覗いてみるとphotoshop elements14が

残ったままになっています

③そこで再びコントロールパネルを見てみるとphotoshop elements14は消えていました（アンインストール前はAdobe Acrobatの一つ下にありました）

④しかもまだphotoshop elements14のアイコンをクリックすると

photoshop elements14は立ちあがりますが症状は①のままで何も出来ません

前に進めず困っています。どなたか助言を頂けませんでしょうか

宜しくお願い申し上げます