photoshop elements14とpremiere elements14の再インストール

お早うございます、mukkey3さん

①修理から戻ってきたPCに入っているOSとそのバージョンを教えてください。

例えば、Windows 10で使用しており、戻ってきたPCのWindows 10のバージョンが最新（v1909、v2004等）になっている場合、インストーラーが起動せず、インストール出来ない可能性があります。やってみないと分かりませんが。

②パッケージ版を購入しディスクが手元にある場合

インストール手順のリンク集（下記リンク）の「バージョン 14」項をご覧ください。

https://blogs.adobe.com/elementsjp/installation_list 

③パッケージ版を購入したがディスクを紛失した場合、またはダウンロード版を購入した場合

ダウンロードリンクからダウンロードしてインストール出来ますが、現在ダウンロードリンクは直近の2バージョン（2019と2020）しか公開されていませんので、14の場合はアドビサポート（下記リンク）に連絡して、ダウンロードリンクを教えてもらう必要があります。私は昨年教えてもらいましたが、メールが届きそれに記載されていました。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html 

それから、推定ですがPCは初期化されたと思いますので、インストール時にはシリアル番号が必要になると思います。14を製品登録してあれば、Adobe HPの「アカウント管理」→「製品を登録」ページに表示されています。登録してないと残念ながらシリアル番号は分かりませんのでインストールは諦めざるを得ません。

またダウンロード版購入の場合は、購入時届いたメールに記載があると思います。