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Aika1192
Participant
March 14, 2026
Question

Photoshop Elements2019 インストーラーの不具合

  • March 14, 2026
  • 1 reply
  • 49 views

Windows11Pro クリーンインストール直後、

PhotoshopElements_2019_LS30_win64.exe

をダウンロードし、ソフトウェアをインストールしようとしたが、画面がしろいまま。

 

Amazonで2019年に購入したもので、

アクティベーションコード?を入力してインストーラーをダウンロードするページに飛ぼうしたら、

HP404表記となっている。

インストーラーの保管場所、Adobe側でアクセスできなくなってませんか?



[Photoshop Elementsフォーラムへ移動しました:モデレーター]

    1 reply

    Aika1192
    Aika1192Author
    Participant
    March 15, 2026

    Microsoft storeから Creative Cloud (無料)をダウンロードし、Creative Cloud上でソフトウェア上でログインした状態であれば、インストールできました。

    なんじゃこりゃという状態です。

    私のアカウントには、シリアルを登録していたので問題なしでしたが、ぞっとします。

     

    プランは無料プラン選択中なので、公式の年会費(月割り)はかからないと思う。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 16, 2026

    不具合、というよりも、認証サーバ側の仕様変更が影響しています。

    Windows版の以前のバージョンは、サーバとの通信はIEコンポーネントをもとにして処理をしていましたが、IE自体のサポート終了に伴い、認証サーバもそれを使わない通信処理に変更されました。

    その回避策として、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを入れて、認証処理を置き換える方法が必要、というのが今回の件です。

    (以前はフォーラムのほうに案内がありましたが、今は消えてます)

     

    ただElements 2019は本来2018年10月頃のリリースなので、2021年秋にリリースのWindows 11では動作保証外なので、一応注意しておきましょう。