Photoshop Elements2023の再インストールができない

アドビカスタマーケアに問い合わせし以下を試しましたがダメでした。

●新規ユーザーアカウント作成

●Visual C++ Runtimeの対処

インストールすると添付の画面が出ます。

OS：Windows 11です。どなたかご教授ください。

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Correct answer assause

Visual Studio 2013のRuntime、特に32bit版をインストールしたでしょうか。

Runtimeは複数のバージョン及び32bit版（x86）と64bit版（x64）があり、それぞれ必要なものが異なりますので、再度そのあたりを確認してみてはどうでしょう。

Participant

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

ご指導の通り行ったところ無事インストール出来ました！

有難う御座いました。感謝！！

Correct answer

Community Expert

Visual Studio 2013のRuntime、特に32bit版をインストールしたでしょうか。

Runtimeは複数のバージョン及び32bit版（x86）と64bit版（x64）があり、それぞれ必要なものが異なりますので、再度そのあたりを確認してみてはどうでしょう。

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