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Participant
Oct 28, 2024 4:40 AM UTC
Answered

Photoshop Elements2023の再インストールができない

アドビカスタマーケアに問い合わせし以下を試しましたがダメでした。

●新規ユーザーアカウント作成

●Visual C++ Runtimeの対処

インストールすると添付の画面が出ます。

OS:Windows 11です。どなたかご教授ください。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Oct 28, 2024 12:32 PM UTC

    Visual Studio 2013のRuntime、特に32bit版をインストールしたでしょうか。

    Runtimeは複数のバージョン及び32bit版(x86)と64bit版(x64)があり、それぞれ必要なものが異なりますので、再度そのあたりを確認してみてはどうでしょう。

    サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード

    2 replies

    Participant
    Nov 3, 2024 12:39 PM UTC

    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    ご指導の通り行ったところ無事インストール出来ました!

    有難う御座いました。感謝!!

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Oct 28, 2024 12:32 PM UTC

    Visual Studio 2013のRuntime、特に32bit版をインストールしたでしょうか。

    Runtimeは複数のバージョン及び32bit版(x86)と64bit版(x64)があり、それぞれ必要なものが異なりますので、再度そのあたりを確認してみてはどうでしょう。

    サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード

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