Photoshop Elements2024の再インストール　不明なエラー

Question

パソコンを初期化せざるを得ない状況になり、その後、PhotoshopElements2024を再インストールしようとしたら、毎回2％のところで「不明なエラー」と表示されてできません。

試したこと

・Visual Studioの2013のVisualC++再頒布可能パッケージ　のｘ64とｘ86のダウンロード

・他のAdobe製品のアンインストール

エラーコードがないので、AIチャット？で聞いても回答が得られず困っています。

よろしくお願いします。

assause · Answer

OSバージョンなどが不明なのと、OSのユーザーアカウントをMSアカウントとローカルアカウントどちらで作ったのかが気になるところです。

とりあえずトラブルシューティング的には、OSのユーザーアカウントを半角英数字名のローカルアカウント（管理者）として作成し、そちらで入れてみるのはどうでしょうか。

あとVisual Studio再頒布パッケージは2015以降も入れたほうがいいとは思います。

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