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Participant
September 18, 2024
Question

photoshopelements2021整理画面開いた後上部のメニューが反応しない

  • September 18, 2024
  • 2 replies
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整理画面開いた後上部のメニュー一覧表示されますが(ファイル)クリックしても反応しない状態になりました。他メニューも同様です。本状態になる前として以下の操作を行っていました。(1)最近反応が遅くなったような気がしたので取り込みフォルダーの写真を整理しました。

(2)adobeのメニューを利用して一部のデータを移動しましたが個別にデータフォルダ内は触っていない状態です。

何か解決に関する情報ありましたらよろしくお願いします。なおPCはwindows11で動作していました。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
September 22, 2024

動作がおかしい範疇、としてでいえば、環境設定のリセットやユーザーアカウント変更での確認をしてみる、ということになるかと思います。

下記ページはタイトルこそ起動時とはなっていますが、通常のトラブルシューティングとしての内容にもなっています。

起動時のトラブル対処法(Windows 版 Photoshop Elements 14/15/2018)

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
September 18, 2024

スレッドをPhotoshop Elementsフォーラムに移動させていただきました。

September 22, 2024

assause様

コメントありがとうございます。情報記載のURL内容を試し最終的にはアインストールして再ロードしましたが結果かわらずでした。再ロードは期待したのですが2回実施して不具合状態変わらずの状態で残念な結果になりましたが情報提供ありがとうございました。