Photosop Element 10のインストロールできない

Question

Photoshop cs3を昔購入し、昨年１２月に突然使えなくなりました。このフォーラムページに到達するまでに、英語でのヘルプChatで古いcs3をアンインストロールし新たにPhotoshop Element 10のダウンロードまでこぎつけました。しかし、"install.app"をクリックすると新しいウインドウが開き「“Install.app” can’t be opened. You should eject the disk image."というメッセージが現れ、その下に「Eject Disk Image」というボタンがあるのでそれを押すと全てがクローズドしてそれ以上前に進むことができません。ここまで案内してくれた英語のチャットの方は、これ以上のヘルプはスペシャリストに聞くように案内されたどり着いたのがこの日本語のページです。Chatの方に突如日本語のページになった旨を伝えましたがここで質問できるとのことでした。よろしくお願いします。

assause · Accepted Answer

Mac環境だと思いますが、必要システム構成内での利用でしょうか。Ver.10.は10.5～10.7なので古い環境が要求されます。Photoshop Elements の必要システム構成 またCS3が使えなくなった件も同様に関わってくるとは思います。CS3の場合は10.4.8と10.5までです。参考までに、CS3は下記が公開されていますが、それも同じ話になっています。CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する ​【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について またCreative Suite向けとして、10.12向けに下記が公開されていますが、それも動作保証外という前提は変わっていません。これはOS側の後方互換も含めた影響（要はOS側の互換性が低い問題）なので仕方ありません。macOS 10.12 （Sierra）における Creative Suite のインストール なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。Adobe Japan Forumsへようこそ！

150kw · Answer

こんにちは、美加藤75152672さんJapanフォーラムに気が付かなかったのですね。まず、Photoshop Elements 10をインストールするPCのOS名とそのバージョンを教えてください。Photoshop Elements 10の動作保証OSは、Windows XP～7、またはMac OS X v10.5.8～v10.7（詳細は下記リンク）ですので、Photoshop Elements の必要システム構成 上記のOS・バージョンの範囲内にあれば、インストール出来ますが、その範囲を外れるとインストール出来ないか、インストール出来ても正常に動作しない可能性があります。Photoshop Elements 10は、7～8年前のソフトですので、最新のOS・バージョンではその傾向が強くなっています。また、インストールには「シリアル番号」が必要です。「シリアル番号」がないとインストールは出来ません。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded