Update版のDLを返品したい

3日前にPhotoshopElements2018のアップデート版をDLしましたが、

こちらを返品し、  PhotoshopElements＆Premier ElementsのSetを再購入したいです。

シリアルナンバーを無効にし、製品を削除したのですが、返品のサイトへたどり着けず、  どうしてよいかわかりません。

チャットか電話の対応になると書いてありましたが、チャットがつながる時間・電話番号の表記などが見つけられず

困っています。