Widows10でEIEMENTS11をりようしています。

ありがとうございました。

Photoshop Elements 11とWindows 10相性の問題と分かりました。

最新版のPhotoshop Elementsを購入しなければならないと思います。

Photoshop Elements2018のアップグレード版をPhotoshop Elements11で使えるかどうか分かれば教えてほしいです。

※個人情報が記載されていたため該当箇所を削除いたしました。（フォーラム管理）

差出人: 150kw

送信日時: 2017年11月13日 7:26

宛先:＊＊＊＊

件名:  Widows10でEIEMENTS11をりようしています。

Widows10でEIEMENTS11をりようしています。

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お早うございます、憲夫佐98049972さん

＞数年使用していますが、最近きどうしなくなりました。

OSを２年位前にWindows 10にアップデートしたか、またはWindows 10搭載のPCを新調してご使用されてきたのではと思います。

そして、この10月以降にWindows 10の4回目の大きなアップデート「Fall Creators Update（1709）」を適用してから調子がおかしくなって来たのではないでしょうか。

もしそうなら、

Photoshop Elements 11の動作保証OSは、Windows XP～8.1です（詳細は下記リンク）。Windows 10は動作保証対象外ですので、Photoshop Elements 11は正常に動作しない可能性があります。Windows 10で、3回目のアップデート迄正常に動作してきたのは、幸運だったと思います。

しかし、4回目のアップデート適用でご提示の症状を呈するようになったのではと思います。

ソフトは、同時期にリリースされているOSバージョンに対して正常に動作するように作られていますが、OSのみをバージョンアップすると、ソフトはOSの新しい機能に対応出来なくなり、正常に 動作しなくなる訳です。

Photoshop Elements の必要システム構成

対応方法

①アップデートしてから10日以内なら、前のアップデートバージョンに戻せるようですので（下記リンク）、戻します。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027936/windows-go-back-to-windows-7-or-windows-8 1

②安全をとるならば、Windows 10で動作保証のある「Photoshop Elements 2018」にアップグレードすることをご検討ください。PCは、Windows 10の64ビット版が必須ですので、動作確認も含め事前に体験版で確認することをお勧めします。

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