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Participant
January 28, 2019
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①Windows10 PhotoshopElements2019 アップグレードパッケージ版

  • January 28, 2019
  • 1 reply
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2019年1月13日に2台のパソコンにインストールしました。昨日より一台のパソコンで「写真の編集を」クリックしますと、ソフトウェアをライセンス認証する画面が表示され、ライセンス番号を入力しますと繰り返し表示さるようになりました。再起動しますと、数回に1回位立はち上がります。エラー「213:11」が表示されます。よろしくお願いします。

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    Correct answer 150kw

    こんにちは

    CS6のエラー「213:11」について書かれた下記リンクの文書がありますが、もし、Photoshop Elements 2019に置き換えて分かるようでしたら試してみて下さい。

    アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される(Creative Suite 6)

    上記が分からないようでしたら、下記リンクの「CC Cleaner Tool for Windows を実行する」項の❶~⓬をを試してみて下さい。

    Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 28, 2019

    こんにちは

    CS6のエラー「213:11」について書かれた下記リンクの文書がありますが、もし、Photoshop Elements 2019に置き換えて分かるようでしたら試してみて下さい。

    アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される(Creative Suite 6)

    上記が分からないようでしたら、下記リンクの「CC Cleaner Tool for Windows を実行する」項の❶~⓬をを試してみて下さい。

    Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する