Windows10で、Photoshop Elements12を使用しています。

ありがとうございます。

コミュニティフォーラムの使用が初めてなので、よく使い方がわかっていません。

後で、削除をしてみます。

Windows Updateが途中で止まっているというのは、どういう意味でしょうか？

どのようにチェックすれば、途中で止まっているか、止まっていないかがチェックできるのでしょうか？

エクスプローラー→ダウンロードのフォルダーに

体験版の「Photoshop Elements 2018」と「Photoshop Elements 2018（1）」が

入っています。

教えていただいたように、おそらくインストールされていないようなのでこのまま

右クリック→削除で消してしまって良いのでしょうか？

ダメもとでまた体験版をインストールしてみました。

結果は変わらずでした。

でも「無視」をして無理矢理進んでインストールをしてみましたが、

インストールに失敗した旨の文章が出て、

「Exit Code:6」とたくさんの英語の文章が出てきました。

意味が分からなかったので、そのまま無視をしてしまいました。

デスクトップに「Photoshop Elements 2018」のアイコンが出ていたので

そのまま体験版のPhotoshop Elements 2018を開いてみましたが、

2分程で「問題が発生したため正しく作動しなくなりました」と出て、終了するしかなくなりました。

きちんとインストールできていなかったから当たり前と言えば、当たり前ですが。

起動はできますが、作業をしようとするとエラーが出てしまい、結局は何もできません。

もう色々調べてみましたが、全くわかりません。

どうすれば良いのでしょうか？

とりあえず、アンインストールした方が良いのでしょうか？

その場合、再度体験版をインストールできるのでしょうか？

何度か体験版を開いて、エラーが出るまでは作業をしてしまっています。

もう完全にお手上げ状態です・・・。

このまま

「Adobe Photoshop Elements 2018 日本語版　乗り換え・アップグレード版」

を購入してインストールしても、この状態だときちんとインストールできないでしょうか？

セキュリティソフトは関係ありませんか？