アップデートしたら印刷ができなくなる。

こんにちは

＞Photoshop Elements 13 のアップデートです。

失礼しました。

推定ですが、最近Windows 10搭載のPCを購入し、それにPhotoshop Elements 13をインストールし、続いてアップデートを行った。その後印刷を行おうとしたら出来なかったということでしょうか。

この場合考えられるのは、Photoshop Elements 13はWindows 10では動作保証されておらず（詳細は下記リンク）、正常に動作しない可能性があります。購入されたPCは、最新バージョン（v1809）のWindows 10だと思いますので、正常に動作しない傾向は強くなっており、それが原因で印刷できないのではないかと思います。

Photoshop Elements の必要システム構成

＞ちなみにwindows7でも8.1でも同様にダメでした。

最近、Windows 7やWindows 8.1搭載のPCにもインストール・アップデートを行って確認したということでしょうか。

こちらのOSでは正常に動作するはずですが。

Windows 7やWindows 8.1搭載のPCでも同じ症状がでたということは、別に原因があるかも知れません。

もしパッケージ版からインストールしたのであれば、一度ダウンロード版で試されたらいかがでしょうか。

下記リンクからダウンロードできます。

アンインストールする前にライセンス認証を解除（サインアウト）を行ってください。

再インストール時に、環境設定引き継ぎの確認が表示されたら、「引き継がない」にします。

シリアル番号はパッケージ版と同じ番号を使用します。

Photoshop Elements のダウンロード | 2019、2018 および 15