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Participant
Nov 28, 2024 8:34 AM UTC
Question

アンインストールについて

パソコンごとを買い替えの為、古いバージョンのエレメントをアンインストールしようとしましたが出来ないのでそのまま2024年版をインストールしようと思っているのですが大丈夫でしょうか?

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Nov 28, 2024 1:22 PM UTC

今後の利用がない、認証回りとしても解除する必要がない、などであれば、旧バージョンはそのままでも特に問題はありません。

Elements 2024がアップグレード版であったとしても、インストール時にはアップグレード元のシリアル番号があれば、その入力で対処はできると思います。

 

150kwさんも仰ってますが、どのように購入したかは関わります。

2024なのでまだ流通在庫の入手できる可能性はあるものの、過去にはパッケージだったけど実は違法品だった、ということは確かにありました。

マーケットプレイスで出されているものだと、そのようなケースがあるようです。

(出品者だったりどこから発送されるのかで、そのあたりの確認ができることはあります。ただ2024のアップグレード版はAdobe自体からしか購入できないのですが……)

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150kw
Community Expert
Community Expert
Nov 28, 2024 9:08 AM UTC

こんばんは、ushi3tsu さん

 

>古いバージョンのエレメントをアンインストールしようとしましたが出来ないので

メニューの「ヘルプ」→「サインアウト(・・・・)」を選択し、指示に従って処理すればOKです。

 

>そのまま2024年版をインストールしようと思っているのですが大丈夫でしょうか?

新しいPCにPhotoshop Elements 2024をインストールするということですね。 

Photoshop Elements 2024は製品版、またはアップグレード版のどちらでしょうか。

また、Photoshop Elements 2024の購入時期はいつ頃で、購入先は正規販売店(アドビストア、大手電気店等)、またはインターネット購入等のどちらでしょうか。

もし、インターネット購入でPhotoshop Elements 2024の場合ですと、まがい品の可能性があるかも知れません。正規品なら問題なくインストールできますが、まがい品の場合はインストールできないと思ってください。

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