エレメンツ１５　使用中にエラーメッセジが出て、終了してしまった．サポートの欄の説明を見たが、どうも、ファイルが壊れたらしい。それで、アドビのサイトにログインして登録のところを見たが、製品の管理と言うボタンがない。仕方ないので、とりあえず、アンインストールをして、改めてインストールをしたが、シリアルナンバーのところで、ダメだった。どうやったら、シリアルナンバーのロックを解除できるのか？

エレメンツ１５　４日前に買ったばかり。使用中にエラーメッセジが出て、自動的に終了してしまった．サポートの欄の説明を見たが、どうも、ファイルが壊れたらしい。それで、アドビのサイトにログインして登録のところを見たが、製品の管理と言うボタンがない。仕方ないので、とりあえず、アンインストールをして、Ｗｉｎｄｏｗｓ     を再起動し、改めてディスクからインストールをしようとしたが、シリアルナンバーのところで、ダメだった。どうやったら、シリアルナンバーのロックを解除できるのか？Ａｄｏｂｅのサイトにログインすることは問題なくできる。シリアルナンバーが生かされれば、あとはすべて問題なく使える。

Windows10　で動かしている。パソコンはノート型。　ランケーブルでつながっている。