オンラインサービスを初期化できません。再インストールしてください。とエラーが出ます。治しかたを教えてください。

オンラインサービスを…のメッセージですとElementsでしょうか？

アップデートエラーが起きていることも考えますと、assause様のおっしゃる通り

ネットワーク周りの確認として、セキュリティソフトを停止してからアップデートを実行していただいたり

メッセージの通り、再インストールしていただくことが必要になるかと存じます。

また、追加情報がある場合は、当記事に返信いただければ幸いです。

投稿内容の右下あたりに「返信する」というボタンがありますので、そこを押してから

詳細情報を記載お願いいたします。

必要項目は、以下テンプレートを参考に記載お願いいたします。

①お使いのOSとそのバージョン　：　Mac OSX 10.9 や Windows 7、Windows 8、Windows 10　など

②利用している製品とバージョン：　PhotoshopElements14、BridgeCC2017など

③トラブルの内容　：　何をしようとした時に、どのような問題が発生するのかについての具体的な説明

④エラーメッセージ　：　エラーメッセージが表示された場合はその内容

一旦、ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

別スレッドで下記の投稿もありますが……。

camera rawのアップデートができません。やり方を教えてください。

どちらも共通してということですと「ネットワーク環境の問題を考える」ということになってきますが、

そもそもの話として、具体的な各種アプリケーション名＋バージョンが不明であること、

OSバージョンも不明であることなどから、環境側の問題も考えなければなりません。

できれば話を一本化したうえで、具体的な状況なども含めて記載されるのがいいでしょう。

なお質問される際は、ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい。