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Participant
March 13, 2021
Question

サインインを何度も求めれれます

  • March 13, 2021
  • 1 reply
  • 558 views

MacBookProからMacMiniに買い替えたら、Photoshop Elementsを起動するたびにサインインを入力するように画面が出て、IDとパスワードを入力しても、サインインを入力する画面が出て、先に進めない。

バージョンは2020です。

どなたか、お助けください

 

 

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
March 14, 2021

そのminiに搭載されているOSがBig Surであれば、2020は動作保証外です。

M1であればなおさらになります。

 

またCatalina環境としても、Time Machineで移行している場合はそれ自体が認証周りのトラブルを引き起こします。

その場合はいったん全部Adobeアプリケーションの情報をクリアしてインストーラーを使って再インストールを行ってください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

Erick1m4Author
Participant
March 15, 2021

assause様

アドバイスありがとうございます。

M1チップのminiですが、一度、再インストールをしてみます。