シリアルナンバーがなくPhotoshop Elements 15が再インストールできない

Question

以前にMicrosoft StoreからPhotoshop Elements 15を購入しました。

今回PCを換えてPhotoshop Elements 15を再インストールしようとしたところ、Microsoft Storeではすでに新しいバージョンのPhotoshop Elementsになってしまっており、15がDLできませんでした。

ネットで検索して15をダウンロードできるページがあるということは分かったのですが、シリアルナンバーが必要とのことで、前PCのPhotoshop Elementsを起動して情報を見たところ、シリアルナンバーがXXXX...と伏字になっており、存在しません。
Microsoft StoreからPhotoshop Elements 15を購入していた場合、もう再導入は出来ないのでしょうか？

どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m。

assause · Accepted Answer

Microsoft Storeのアプリケーションメニューにある「マイ ライブラリ」のほうにも残っていませんか。ストアアプリで入手したものだとそこが履歴になるので、再インストールするとしたらそこからのはずです。もちろん、ログインは購入時のMicrosoft アカウントで行われていることが前提になります。逆に、ストアアプリで入手した場合は、通常販売のElementsのインストーラーも使えません。 なお Premiere Elementsフォーラム から Photoshop Elementsフォーラム に移動しました。

150kw · Answer

こんにちは、sky275さん

Photoshop Elements 15を製品登録してあれば、Adobe HPのアカウント管理からシリアル番号を知ることができます。また最近ではそこからダウンロードもできるようです（以前はダウンロードのボタンがありませんでした。）。

アカウント管理のページに入るには、Adobe HPにログインし、右上の青い円をクリックして、「アカウントを表示」を選択して「アドビアカウントへようこそ」のページに入り、「プランと支払い」→「製品」と進み、開いた「登録製品」のページに記載があります（下図）。

※製品登録してなければ、シリアル番号は表示されません。

※シリアル番号がないと残念ながらインストールは出来ません。

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