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ツールオプションバーが表示されない

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Photoshop Elements 2021です。使用OSはWindows11です。

使用機はimac bootcamp、グラフィックドライバは最新です。

起動するとツールオプションバーが欠けています。

あとクイックモードやエキスパートモードを表示する部分も

欠けています。

これでは使えないので困っています。

mac版は問題ありません。なお、Windows10でも同様です。

解決された方、いらっしゃいますか？

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assause

Community Expert

iMac 27inchのようですが、5Kそのままの解像度で利用しているでしょうか。

もしそうだとしたら、OSのディスプレイ設定でいったん、1920×1080/1200程度の解像度まで下げて確認されたほうがいいでしょう。

あとちょっと蛇足ですが、iMacだとWindows 11は動作保証対象外です。

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_takaAuthor

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こんにちは。お二人ともお返事ありかとうございました。

150kwさま

bootcamp未サポートとは書かれていなかったので、パッケージ版を
購入したのですが、このような状態なのでMacOS版を使っていました。
買うときは、両OS版のシリアルが同梱されているとは知らなかった

ですが。

assauseさま

初めまして。一旦解像度1920x1080程度に下げて起動したら表示される
ようになりました!!

その後は、5120x2880、200%拡大のデフォルトに戻しても表示欠けない
、と良かったのですが、欠けてしまいます。

いろいろやった結果、3840x2160の４Ｋ解像度までなら欠けないみたい
ですので、ここでElementsを閉じて、OSも再起動させると欠けない
状態が長く続くみたいです。

なお、Elements 2021製品版とElements 2022体験版を行き来き
ていると、時々起動できず止まってしまう現象が出るようになりました。
スクリーンショット添付します。

この表示まま回ってるだけです。

そこで、今はElements 2022体験版はアンインストールして、Elements
2021製品版のみで運用しています。
もっとも、そもそも共存が可能はどうかは存じませんので、この辺は
テストということでお願いします。

感想として、Windows版Elementsは 3840x2160より上の解像度で使う
ことが考慮されていない感じがします。

Mac版は、ご指摘の通りiMac27ですとこの解像度がデフォルトですの
で、そういう問題はもちろん出ません。

＞ iMacだとWindows 11は動作保証対象外

もちろん存じております(^^;;

ただ、Windows10でも表示欠けするのは分かってましたので、ダメ

ならMac版でやるか、、という感じです。

以上、長文失礼しました。

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_takaAuthor

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自己レスですが、このぐらいまでのウインドウサイズならディスプレイの

解像度が高くても表示欠けしないみたいです。

これより手動で大きくしたり、フルスクリーンにしたりすると欠けるか

クラッシュします。

クラッシュレポートの送信フォームが出てきたので、簡単な説明と

こちらのアドレスとメールアドレスを貼って送信しました。

様子を見たいと思います。

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_takaAuthor

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150kw様、お返事ありがとうございました。

最初に補足しますと、Windows10でも同様に「表示が
欠けます」

必要環境を満たしていないのは存じておりますが、なん
とかならないかなと思いまして、投稿させて頂きました。
Windows11に更新したらもしかして、と思いましたが
結果は残念なものでした。

お教え頂きました、パネル初期化および次の起動時に
環境設定をリセット、を試してみましたが改善しません
でした。

１番下の取り消し・やり直しボタンあるエリアも半分欠ける
ことがありますが、その際、ツールオプションバーはすべて
表示されることもあります。

上のメニューバーは(windowsでは)表示されたことがありません。

ちなみにimac2019年モデル、グラフィックは Radeon 580X 8GB
です。

引き続きよろしくお願いします。

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150kw

Community Expert

＞Windows10でも同様に「表示が欠けます」

Windows 10と11 PCで同症状が出ているということですね。

インストールはDVD、またはダウンロードのどちらでしょうか。

もし、DVDから行なったのでしたら、今回ダウンロード版を使用し、アンインストール・再インストールを行ってみたらいかがでしょうか。下記リンクからダウンロードできます。2022と2021が表示されますが、2021の方で行ってください。シリアル番号は前と同じものを使用します。

Adobe Photoshop Elements のダウンロード | 2022、2021

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_takaAuthor

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ご返答ありがとうございます。

当初よりダウンロード版を使用しています。

2022の方も体験版を試してみましたが、現象変わらずです。

同様に、お教え頂きました事も試しましたが残念な結果と

なっております。

Windows11は新規インストールしましたので、システムの状態

は悪くないと思うのですが。。

2021はどちらかひとつのOS版のみ、2022へ無償アップデート

の対象になっていますが、普段あまり使わないんですがMacOS

版で申し込もうかなぁと思っています。

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150kw

Community Expert

こんにちは、_takaさん

＞起動するとツールオプションバーが欠けています。

「ツールオプションバー」の右の方が黒くなって表示されていないということですね。

メニューの「ウィンドウ」→「パネル初期化」を選択してみてください。

改善しない場合は、メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウの「次の起動時に環境設定をリセット」をクリックし、「OK」を２回クリックして「環境設定」ウィンドウを閉じた後、Photoshop Elementsを再起動してみます。

※Photoshop Elements 2021でWindows 11は動作保証されていませんので（下記リンク）、もしかしたら正常に動作しない症状が今後でるかも知れません。動作保証されたOS・バージョンで使用するのが最良です。

Photoshop Elements の必要システム構成 (adobe.com)

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